Um die wichtigsten Fragen rund um unsere Kurse & Touren zu klären, haben wir hier für Euch alle Antworten!

Allgemeine Fragen:

  • Level 1 = Einsteiger ohne/ wenig Mountainbike-Erfahrung (du möchtest einsteigen oder hattest noch keine Basics)
  • Level 2 = Mountainbike erfahren aber möchtest festigen, mehr Sicherheit und/oder Fertigkeiten erweitern
  • Level 3 = Die Basics sind solide und Bewegungsabläufe aus Level 2 bekannt. Feintuning in der Fahrtechnik & erlernen der Highend Moves (Sprünge,Wheelie,Hinterrad versetzen etc.)
je nach Anspruch und Level:
Level 1-2 = max. 10 Pers.
ab Level 2+ = max. 8 Personen
Mehrtagestouren = max. 10 Pers.
Nord -Süd / Trans Alp = max. 7 Pers.

viele Kurse werden innerhalb der ausgeschriebenen Level in 2 Gruppen geteilt, um noch mehr Homogenität zu erzeugen.
1. Das jeweilige Formular unter dem Programm ausfüllen
2. Wenn Leihräder / Helme gewünscht sind direkt in das Formular eingeben
3. Wünsche - Anträge die nicht aus dem Formular hervorgehen - in das freie Textfeld eingeben
4. Ihr bekommt eine Bestätigungs-Mail vom Server
5. Eurer Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet (2-5 Tage)
6. Ihr bekommt eine Buchungsbestätigung inkl. Rechnung
7. Ihr überweist den Rechnungsbetrag laut Zahlungsfrist (ca.4 Wochen vor Programmstart)
Hier bitte die Stornobedingungen der einzelnen Programme beachten (AGB)! Hier gelten die normalen Reiseveranstalter-Bedingungen (10-90% der Kosten je nach Stornozeitraum. Zum Schutz weisen wir auf eine Reiseschutz-Versicherung hin, welche sehr gern in Anspruch genommen werden kann. https://www.mdt24-online.de/mdtweb/ba/Ba.do?partnerId=www.touren-harz.de
Grundsätzlich ja, aber nur innerhalb von 30 Tagen vor Programmbeginn mit einem Zuschlag von 5% des Gesamtbetrages. Umbuchungen die dem Starttermin näher kommen, werden nach den normalen AGB´s verrechnet.
General ja. 
Außnahmen gelten für: Unwetterwarnungen, VIP Programme von Einzelpersonen nach Absprache
Ja, passiert sehr selten - kommt aber vor! 
Gründe können sein: Unwetterwarnungen, geringe Teilnehmerzahl etc.

Thema 2

Thema 3


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